質問しやすい優しい雰囲気

私が病院で最も重視するのは、患者と先生がきちんとコミュニケーションをとれるかということです。言葉が少なくてもきちんと診療してくれる先生がいるのは分かっていますが、患者側としては、なぜこのような症状が出ているのか?なぜこの薬を処方されたのか?をしっかり理解しないとスッキリしません。お医者様の中には、流れ作業的に診察を終える方もいます。患者の方から質問しやすい雰囲気でもなく、聞きたいことが聞けずに帰ることになってしまうこともありました。一方、私が今信頼して通っている病院の先生は、診察が一通り終わった後に「何か質問はありますか?」と声をかけてくれます。また、患者が気楽に質問しやすい雰囲気作りをされているようで、いつも明るい笑顔と優しい声色で患者を迎えてくれます。先生だからといって偉ぶる様子もなく、患者と対等な関係を築いているようです。通院ともなると、先生とは何度も顔を合わせることになります。だからこそ、コミュニケーションの取りやすい雰囲気作りをしてくれる先生は信頼できると思います。